¿Tienen local físico?
¡Si! Nuestro local se encuentra en Av. Scalabrini Ortiz 401, Villa Crespo, Ciudad Autonoma de Buenos Aires.
¿Hacen envíos a todo el país?
Así es, hacemos envíos a todo el país a través de Andreani. Podés disfrutar de nuestros productos desde cualquier punto de la Argentina, calculá el costo de envío colocando tu código postal.
¿Cuánto demora el envío?
Modalidad tradicional: Los envíos se realizan a través de Andreani en un plazo de entre 3 y 10 días hábiles (dependiendo de la región). Las entregas se concretan de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 08:00 a 12:00. No se realizan entregas los días domingos ni feriados. En lo que refiere a envíos a sucursal de Andreani, deberás retirar tu pedido dentro de los siguientes 7 días corridos desde el día que llegó a destino. En caso que el paquete no sea retirado dentro de ese plazo, Andreani lo devolverá al remitente. Para que te volvamos a reenviar el pedido deberás volver a abonarlo.
Modalidad Motomensajeria: (CABA - Zona Norte - Zona Sur - Zona Norte - Zona Oeste): Solo para compras realizadas antes de las 14hs, SÓLO DÍAS HÁBILES. Las entregas son en 48hs hábiles.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo depende del código postal del domicilio de entrega y se detalla en el check-out (es decir, antes de finalizar la compra). Las promociones con envío gratuito serán comunicadas en el sitio.
¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Te enviaremos un mail con un código (tracking number) y las instrucciones para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido.
No recibí mi pedido y ya pasó el plazo de entrega. ¿Qué hago?
Esto es inusual. Por favor comunicate con nosotros a [email protected]. No olvides tener a mano tu número de pedido.
IMPORTANTE
Los pedidos tienen un plazo máximo para ser retirados de 30 días de corrido.
En caso de elegir la opción de envio a sucursal del correo y no retirar el paquete, se devolverá únicamente el monto de las prendas. El envío no se reembolsa.
